Должен ли таксист знать город как свои «пять пальцев»?
Со своей стороны я рекомендую использовать Waze как навигатор, он наиболее социальный, пользователи делятся информацией о пробках, полиции, ямах на дорогах и прочее. Маршруты всегда чёткие, видны объезды пробок, почти всегда показывает как проехать к подъездам. Если у Вас не получается выбрать другие навигаторы в настройках приложения, достаточно сменить язык в телефоне (не в приложении, а именно в телефоне) на украинский или английский, после чего проблема должна исправиться. Кто-то ещё рекомендует Яндекс, но его, к сожалению, нельзя подвязать напрямую к приложению. В общем используйте то, что Вам удобно (только не Uber).

Профессиональные навигаторы облегчают жизнь таксистам, не нужно учить на память все улицы (а учитывая последнюю тенденцию их переименований это ещё один плюс), не нужно волноваться, что едешь в район или даже посёлок за городом который не знаешь, ведь ты всегда в курсе куда ехать. К тому же, как бы вы хорошо не знали город, особенно если это большой мегаполис вроде Киева, не будучи экстрасенсом вы не можете знать о пробках. Я часто слышал истории, как люди думали, что знают путь намного короче навигатора, попадали в пробки на несколько часов, хотя могли объехать и сэкономить и время и нервы.
Честно говоря, я был удивлён, когда встречал людей, которые убеждали меня в том, что что бы стать таксистом в Киеве я должен сдавать экзамены на знание города (как это, например, происходит в Лондоне), иметь огромный водительский стаж и, судя по всему, посвятить свою жизнь этому делу. Странно, что они не требуют, что бы я был профессиональным гонщиком, имел опыт фельдшера скорой помощи, а заодно и их телохранителем и нянькой их детей.

В заключении, как всегда, скажу только одно: навигатор не бывает прав в 100% случаев — не нужно ему слепо верить и иногда стоит доверяться своему чутью и опыту. Второе — я никак не хотел сказать, что знание города совсем не нужно, безусловно это для вас будет хорошим плюсом и поможет в вашей работе но необходимостью уже не является. Ну, а возможно, в будущем услуги таксистов вовсе будут ни к чему, если нас вдруг заменят беспилотными автомобилями.